Via O. Magnani, 6 Ravenna - Italy
Via O. Magnani, 6 Ravenna - Italy
În această secțiune raportăm răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre comenzi, expedieri, achiziții, livrări, înregistrări pe site și toate serviciile oferite pe: www.danubianagroup . com. Pentru solicitări suplimentare, nu ezitați să ne contactați prin adresa noastră de e-mail: info@danubiana-group.com.
Site-ul nostru funcționează pe o bază Business-to-Business (B2B), permițându-vă să precomandați bunuri pe care apoi le puteți colecta direct de la biroul nostru sau alege să le primiți printr-un serviciu de expediere de încredere. Site-ul nu gestioneaza direct tranzactiile, in orice caz Danubiana Group accepta urmatoarele forme de plata: Card de Credit, Card de Debit, Transfer Bancar, Remitere directa la birou. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea metode de plată.
În urma unei comenzi pe Danubiana Group este posibilă efectuarea plății la fața locului în momentul în care clientul ridică marfa.
Pe acest site nu este posibilă plata în rate. Consultați pagina metode de plată.
Pentru orice problemă legată de starea mărfii sau o posibilă eroare la comandă, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență.
Costurile de transport variază în funcție de dimensiunea comenzii și de destinație. Puteți beneficia de condiții favorabile, precum transport gratuit, în funcție de cantitatea comandată și de locul de livrare. Vă recomandăm să verificați direct cu personalul nostru posibilitățile disponibile pentru cazul dumneavoastră specific. Consultați pagina metode de expediere.
Timpele de livrare - în cazul în care o expediere este organizată prin curier privat - vor fi comunicate clientului în cazul specific. Consultați pagina metode de expediere.
În dreapta sus, veți găsi butonul de conectare/înregistrare. Introduceți detaliile și creați-vă contul personal.
Da, pentru a cumpăra pe Danubiana Group este obligatoriu să vă înregistrați. Prin crearea contului dvs. personal veți putea accesa servicii dedicate și, de asemenea, veți putea salva informațiile pentru comenzi viitoare.
În dreapta sus, faceți clic pe butonul de conectare și utilizați acreditările pe care le aveți pentru a vă accesa contul.
Dacă nu vă amintiți parola pentru a vă accesa contul, intrați în secțiunea de conectare din dreapta sus și faceți clic pe „Ați uitat parola?” introduceți e-mailul cu care v-ați înregistrat și Captcha. După ce v-ați resetat parola, așteptați e-mailul de la Danubiana Group pentru a crea o nouă parolă pentru a vă accesa contul.
